Privacy Policy

1. Introduzione
   NinjaTour.it si impegna a proteggere la privacy dei suoi utenti. La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che visitano il sito e utilizzano i servizi offerti.
2. Titolare del trattamento
   Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso NinjaTour.it è:

• 5V GK
• Etchujima 3-6-2-904, Koto-ku, Tokyo-to, Japan, 〒135-0044
• info@ninjatour.it

3. Dati raccolti
   NinjaTour.it raccoglie i seguenti dati personali:

• Dati forniti dall’utente: nome, cognome, email, numero di telefono, dati di pagamento, eventuali informazioni di prenotazione.
• Dati raccolti automaticamente: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato, informazioni sui cookie.

4. Finalità del trattamento
   I dati raccolti vengono utilizzati per:

• Fornire e gestire i servizi di prenotazione di esperienze turistiche.
• Comunicare con gli utenti in merito alle loro prenotazioni e richieste.
• Migliorare il funzionamento del sito e personalizzare l’esperienza di navigazione.
• Ottemperare agli obblighi legali e fiscali.
• Proteggere la sicurezza della piattaforma.

5. Base giuridica del trattamento
   Il trattamento dei dati si basa su:

• L’esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte.
• Il consenso dell’utente per specifiche attività di marketing.
• L’adempimento di obblighi legali.
• Il legittimo interesse del titolare nel migliorare il servizio offerto.

6. Conservazione dei dati
   I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a fornire il servizio richiesto, rispettando gli obblighi di legge applicabili.
7. Condivisione dei dati
   I dati potranno essere condivisi con:

• Guide turistiche partner per la gestione delle prenotazioni.
• Viaggiare Sognando Sas (Piazza Garibaldi 20, Desenzano del Garda (BS), P.IVA 03440770984 — desenzanodelgarda@vivereeviaggiare.it), che cura l’organizzazione tecnica dei Tour in Giappone: i dati necessari alla prenotazione e all’esecuzione del viaggio le vengono comunicati per gli adempimenti di legge connessi a tale ruolo, e vengono da essa trattati in qualità di autonomo titolare del trattamento.
• Fornitori di servizi di pagamento.
• Autorità competenti, se richiesto dalla legge.

8. Diritti dell’utente
   Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti:

• Accesso, rettifica o cancellazione dei propri dati personali.
• Limitazione o opposizione al trattamento.
• Portabilità dei dati.
• Revoca del consenso. Per esercitare questi diritti, contattare: ninjatourdigital@gmail.com

9. Cookie Policy
   I cookie sono piccoli file di testo utilizzati per migliorare l’esperienza dell’utente e raccogliere informazioni anonime sulle visite al sito.

9.1 Tipologie di cookie utilizzati

• Cookie tecnici: necessari per il corretto funzionamento del sito.
• Cookie analitici: utilizzati per raccogliere statistiche anonime sulle visite.
• Cookie di terze parti: utilizzati per integrare servizi di pagamento, social media e strumenti pubblicitari.

9.2 Gestione dei cookie
Gli utenti possono gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser o tramite il banner cookie presente sul sito.

10. Modifiche alla presente policy
    Questa Privacy e Cookie Policy può essere aggiornata periodicamente. Gli utenti saranno informati di eventuali modifiche significative.
11. Contatti
    Per qualsiasi domanda o richiesta in merito alla presente policy, contattare: ninjatourdigital@gmail.com

 

Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea

Il titolare del trattamento è una società giapponese e i dati sono trattati anche in Giappone. Il Giappone è riconosciuto dalla Commissione Europea come Paese dotato di un livello di protezione dei dati adeguato (decisione di adeguatezza del 23 gennaio 2019): il trasferimento avviene quindi su una base giuridica prevista dall’art. 45 del GDPR, senza necessità di ulteriori garanzie.

Alcuni fornitori tecnici (hosting, invio e-mail, gestione dei pagamenti, statistiche) possono trattare i dati in altri Paesi: in questi casi il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza o di clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea.

Basi giuridiche del trattamento

• Esecuzione del contratto — gestione della prenotazione, dell’acconto e del saldo, invio delle conferme e delle informazioni operative sul servizio prenotato.
• Obbligo di legge — conservazione dei documenti contabili e fiscali.
• Consenso — invio di comunicazioni promozionali e utilizzo di cookie non tecnici, revocabile in qualsiasi momento.
• Legittimo interesse — sicurezza del sito e prevenzione degli abusi.

Dati di pagamento

I pagamenti sono gestiti da fornitori esterni (PayPal e il gestore della carta di credito). I dati della carta non transitano dai nostri sistemi e non vengono da noi conservati: riceviamo soltanto l’esito della transazione e i dati necessari alla fatturazione.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• Dati di prenotazione e di pagamento: 10 anni dalla conclusione del servizio, per obblighi contabili e fiscali.
• Richieste di informazioni senza prenotazione: 24 mesi dall’ultimo contatto.
• Dati trattati sulla base del consenso: fino alla revoca del consenso.

I tuoi diritti

Puoi in qualsiasi momento chiedere l’accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione o l’opposizione al trattamento e la portabilità, oltre a revocare un consenso già prestato. Basta scrivere a info@ninjatour.it: rispondiamo entro 30 giorni.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi proporre reclamo all’autorità di controllo del tuo Paese di residenza — in Italia il Garante per la protezione dei dati personali — oppure, in Giappone, alla Personal Information Protection Commission.

Ultimo aggiornamento: 21 agosto 2026